אתר זה (www.mercazregev.co.il, להלן: "האתר") מופעל על ידי מרכז רגב — עירית רגב (להלן: "מרכז רגב", "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו. מסמך זה מפרט אילו נתונים נאספים באתר, למה משתמשים בהם, עם מי הם משותפים ומהן זכויותיך.
השימוש באתר, לרבות מילוי טפסים ויצירת קשר, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע נאסף
מידע שאתה מוסר ביוזמתך
- שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
- גיל הילד/ה וכיתה, כאשר הדבר רלוונטי.
- תוכן הודעה חופשית ופרטים נוספים שתבחר לשתף בטופס.
מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
- עמודים שנצפו באתר, מקור ההגעה וזמן שהות.
- מזהי עוגיות (Cookies) ומזהי פרסום של פלטפורמות שיווק.
2. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר, קביעת פגישות ומתן שירותי ההדרכה והטיפול.
- ניהול לידים ומעקב לקוחות במערכת ניהול פנימית.
- שיפור האתר, התוכן וחוויית המשתמש.
- שיווק ופרסום ממומן, כולל רימרקטינג בפלטפורמות של Meta ו-Google.
- מדידה, ניתוח סטטיסטי ואופטימיזציה של קמפיינים.
- עמידה בדרישות חוקיות.
3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב מקובלות לצורך תפעול תקין, מדידה ופרסום. בין השאר, האתר מטמיע את הכלים הבאים:
- Meta Pixel (מזהה 1328908149452422) — לצורך מדידת ביצועי קמפיינים בפייסבוק/אינסטגרם, בניית קהלים ורימרקטינג. נשלחים אירועים כגון: צפייה בעמוד (PageView), צפייה בתוכן (ViewContent), השארת ליד (Lead) והרשמה (CompleteRegistration).
- Google Search Console — לצורך אימות בעלות ומדידת נראות בתוצאות החיפוש של גוגל.
- עוגיות פונקציונליות המאפשרות פעילות תקינה של האתר והטפסים.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהתכונות באתר. בנוסף, ניתן לנהל את העדפות הפרסום ישירות מול Meta ו-Google.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. מידע מועבר לצדדים שלישיים רק לצורך מתן השירות ותפעול האתר, ובהיקף הנדרש בלבד:
- ספקי אחסון ותשתית — שירותי ענן לצורך אחסון האתר ומסד הנתונים.
- מערכת ניהול לידים (CRM) — פרטי הליד מועברים למערכת ניהול פנימית לצורך המשך טיפול.
- ספק סליקה ותשלומים (Cardcom) — לצורך ביצוע תשלומים בעמודי הרכישה.
- Meta Platforms ו-Google — לצורך מדידת קמפיינים, בניית קהלים וטרגוט פרסומי.
- גורמים על פי חוק — במקרה של דרישה שיפוטית או חובה חוקית.
חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת המידע לחו"ל לצורך מתן השירות.
5. שמירת מידע ואבטחת מידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף ולעמידה בחובות חוקיות. אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, אך לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.
6. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
- לעיין במידע האישי שנאסף עליך.
- לבקש תיקון של מידע לא מדויק.
- לבקש מחיקה של המידע האישי שלך ממאגרינו.
- להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר ופרסום.
- למשוך הסכמה שניתנה, בכל עת.
לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף 9.
7. שימוש על ידי קטינים
השירות באתר מיועד להורים ולמבוגרים. אין למלא טפסים באתר על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם מסרת פרטים של ילד/ה, זו הצהרתך שאתה ההורה/האפוטרופוס ומוסמך למסור את המידע.
8. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תוצג תמיד בעמוד זה עם תאריך העדכון האחרון בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9. יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
- דוא"ל: mercazregev33@gmail.com
- טלפון: 055-566-5388
- טופס יצירת קשר: עמוד יצירת קשר